Excel bị lỗi sau khi cập nhật: kiểm và xử lý thế nào

Nếu Excel bắt đầu lỗi sau khi cập nhật, việc đầu tiên là xem bạn đang dùng bản nào rồi so với danh sách lỗi Microsoft đã công nhận. Có một lỗi được xác nhận: lệnh dán (paste) đôi khi không làm gì ở Excel 2016, và đã có bản sửa từ 16/9/2026.

Lỗi nào đã được Microsoft xác nhận (tính đến 16/10/2026)

Microsoft duy trì trang Fixes or workarounds for recent issues in Excel for Windows, ghi từng lỗi kèm tình trạng: đang điều tra, có cách tạm (workaround), hoặc đã sửa (fixed). Trang này ghi cập nhật "September 2026". Trong đó có mục "The paste operation might fail in Excel", tình trạng Fixed.

Chi tiết nằm ở hai trang hỗ trợ của Microsoft:

• Bản cập nhật Excel 2016 KB5002914, ngày 8/9/2026, có lỗi đã biết: thao tác dán có thể thất bại âm thầm. Vùng nguồn vẫn đang được chọn, ô đích không thay đổi, không có tiếng bíp hay thông báo lỗi.
• Lỗi này được sửa trong bản KB5002665 (16/9/2026). Theo Microsoft, bản này chỉ áp dụng cho Office 2016 cài kiểu MSI, không áp dụng cho các bản Click-to-Run (ví dụ Office 365 Home).

Xem trang KB5002914 và KB5002665 để biết bản của mình có thuộc diện này không.

Trang KB5002665 cũng ghi: bản cũ của chính bản cập nhật này vẫn có thể còn lỗi dán ở sổ tính có định dạng có điều kiện (conditional formatting), nên hãy cài phiên bản mới nhất của gói.

Lỗi chỉ thấy người dùng báo trên Reddit

Ảnh minh hoạ tạo bằng AI

Các lỗi dưới đây chưa thấy trên trang lỗi của Microsoft vào ngày 16/10/2026, nên chỉ nên coi là báo cáo từ cộng đồng:

• Power Query báo "Not a valid excel file": theo người dùng trên Reddit, xảy ra ở bản 2609/2610 khi file nguồn có hyperlink. Cách tạm họ chia sẻ: mở file nguồn, chọn ô có liên kết, nhấn F2, Enter rồi lưu lại. Đây là mẹo cộng đồng, chưa được Microsoft xác nhận, nên hãy làm trên bản sao của file.
• Excel nhấp nhầm cửa sổ hoặc mất ký tự khi gõ: một chủ đề Reddit mô tả hiện tượng này kéo dài vài tháng. Có bình luận đổ cho Copilot, nhưng đó chỉ là ý kiến, chưa có nguồn chính thức nào xác nhận nguyên nhân.
• Bản LTSC 2021: người dùng Reddit nói build 14334.20918 chứa bản sửa lỗi dán. Bảng lịch sử cập nhật của Microsoft có liệt kê build này, phát hành 16/9/2026, nhưng không nêu rõ nội dung sửa; phần "chứa bản sửa lỗi dán" là theo Reddit.

Kiểm tra bản Excel đang dùng

1. Mở Excel, vào File › Account (Tệp › Tài khoản).
2. Ở mục Product Information (Thông tin sản phẩm), bấm About Excel (Giới thiệu về Excel) để xem số phiên bản và build.
3. So với bảng build mới nhất của Microsoft: lịch sử cập nhật Microsoft 365 Apps. Tại ngày 16/10/2026, Current Channel ở bản 2609 (build 20430.20182, phát hành 13/10/2026).

Nếu máy do công ty quản lý, nút cập nhật có thể bị ẩn. Khi đó hãy hỏi bộ phận IT, vì bản cập nhật do họ phân phối.

Cập nhật ngay và việc làm trong lúc chờ bản sửa

Ảnh minh hoạ tạo bằng AI

Cách cập nhật thủ công theo hướng dẫn của Microsoft (How to update Microsoft 365 or Office for Windows):

1. Mở một ứng dụng Office bất kỳ, vào File › Account.
2. Ở Product Information, chọn Update Options › Update Now (Tùy chọn cập nhật › Cập nhật ngay).
3. Nếu chưa thấy Update Now, bấm Enable Updates (Bật cập nhật) trước rồi kiểm tra lại.

Trong lúc chờ bản sửa:

• Lỗi dán: Microsoft hướng dẫn dùng Paste Special ở tab Home (Trang đầu), chọn Formulas, Values, Values & Number Formatting hoặc Link tuỳ nhu cầu. Xem thêm về thanh ribbon trong Excel nếu chưa quen tìm các lệnh này.
• Lỗi khác: mở trang Fixes or workarounds ở trên, tìm mục khớp triệu chứng của bạn; nhiều mục có workaround riêng.
• Lưu bản sao file quan trọng trước khi thử bất kỳ cách tạm nào. Nếu cần ôn lại thao tác nền tảng, xem Excel cơ bản cho dân văn phòng.

Câu hỏi thường gặp

Có gỡ bản cập nhật Excel để quay lại bản cũ được không?

Dunggi chưa đối chiếu được hướng dẫn chính thức của Microsoft về việc quay lại bản trước nên không đưa các bước cụ thể. Với máy công ty, hãy nhờ IT; với máy cá nhân, thử cập nhật lên bản mới nhất trước, vì lỗi dán đã có bản sửa chính thức.

Làm sao biết mình đang ở kênh cập nhật nào?

Vào File › Account để xem số phiên bản và build, rồi đối chiếu với bảng các kênh của Microsoft (Current Channel, Monthly Enterprise Channel, Semi-Annual Enterprise Channel). Nếu không thấy mục Update Options, máy có thể do công ty quản lý.

Lỗi gõ mất ký tự, nhấp nhầm cửa sổ có phải do Copilot không?

Chưa có nguồn chính thức xác nhận. Theo người dùng trên Reddit, có người nghi ngờ Copilot, nhưng đó chỉ là ý kiến. Nếu muốn loại trừ, bạn có thể tắt thử theo bài cách dùng Copilot trong Excel rồi xem lỗi có đổi không.

Excel 2016 còn được sửa lỗi không?

Theo trang vòng đời của Excel 2016, hỗ trợ mở rộng đã kết thúc từ giữa tháng 10/2025. Dù vậy Microsoft vẫn phát hành KB5002665 ngày 16/9/2026 để sửa lỗi do KB5002914. Về lâu dài nên chuyển sang bản còn hỗ trợ, xem bảng mốc hỗ trợ các bản Office trong bài Office 2021 hết hỗ trợ.