OpenAI giới thiệu dots — trợ lý AI luôn hoạt động thay bạn làm việc

OpenAI vừa công bố dots, sản phẩm mới được mô tả là trợ lý AI "luôn bật", có thể tự vận hành máy tính đám mây riêng, kết nối với hàng nghìn ứng dụng và tiếp tục xử lý công việc ngay cả khi người dùng không trực tiếp thao tác. Dots chạy trên nền mô hình GPT-6 Astra và bắt đầu triển khai từ ngày 29/9/2026.

Dots hoạt động thế nào

Theo OpenAI, mỗi dot có máy tính đám mây và trình duyệt riêng, có thể kết nối với hơn 4.000 ứng dụng thông qua hệ sinh thái plugin của hãng. Người dùng có thể trò chuyện với dot qua ChatGPT, Slack hoặc Microsoft Teams, gọi điện thoại trực tiếp với nó, hoặc để nó tự âm thầm theo dõi công việc và báo lại khi cần. OpenAI gọi việc dot tự tìm cách hỗ trợ khi không có ai giao việc là "nghiên cứu chủ động" (proactive research), trong chế độ này dot chỉ được phép đọc, không được gửi tin nhắn hay thay đổi nội dung ứng dụng.

Ai dùng được, giá bao nhiêu

Dots bắt đầu triển khai cho người dùng gói Pro và Business Premium tại các thị trường đủ điều kiện; người dùng Enterprise (gồm cả Edu và Healthcare) có thể dùng bản beta khi quản trị viên nơi làm việc bật tính năng này. Dot đầu tiên được tính kèm trong gói Pro hoặc Business Premium, không phát sinh thêm phí.

Quyền kiểm soát và an toàn

OpenAI cho biết người dùng chọn ứng dụng nào được kết nối và có thể quản lý quyền qua các cài đặt ChatGPT hiện có. Có sẵn quy tắc mặc định về việc khi nào dot được tự hành động và khi nào cần xin phê duyệt; người dùng có thể đặt thêm Custom Rules để cho phép, yêu cầu duyệt hoặc chặn hành động cụ thể. Một số việc nhạy cảm như đổi mật khẩu luôn cần người dùng tự thực hiện.

OpenAI cũng giới thiệu "specialist dots" — phiên bản dành cho doanh nghiệp với danh tính, thông tin đăng nhập và quyền truy cập riêng để đảm nhận công việc cụ thể trong tổ chức, hiện đang triển khai thí điểm cho một số doanh nghiệp, đồng thời tích hợp với Microsoft Agent 365.