Tải Zoom Workplace: Hướng dẫn cài đặt Windows, Mac và điện thoại

Zoom Workplace là ứng dụng họp trực tuyến, chat và lịch làm việc của Zoom, đóng gói trong một bộ cài duy nhất thay cho ứng dụng "Zoom" trước đây. Bạn tải bộ cài tại trang download chính thức của Zoom, chọn đúng phiên bản cho máy đang dùng, cài xong đăng nhập là bắt đầu họp được trên Windows, Mac hoặc điện thoại.

Trang tải Zoom Workplace (download) chính thức

Zoom gom mọi bản tải — ứng dụng Zoom Workplace cho máy tính, ứng dụng Android, tiện ích mở rộng trình duyệt, plugin Outlook — vào một trang gọi là Download Center. Đây là nơi duy nhất nên lấy file cài, vì các trang tải phần mềm trung gian đôi khi đóng gói kèm phần mềm khác hoặc để phiên bản cũ còn lỗi bảo mật đã được hãng vá ở bản mới.

Mục đầu tiên trên trang này là Zoom Workplace App dành cho máy tính. Trang không tự nhận diện hệ điều hành máy bạn đang dùng để gợi ý sẵn bản phù hợp, nên bạn cần tự chọn đúng bản theo hướng dẫn ở hai phần dưới.

Cài đặt Zoom Workplace trên Windows

1. Mở trang download chính thức, tìm mục Zoom Workplace App.
2. Chọn đúng bản theo máy: Download (64-bit) cho phần lớn máy Windows hiện nay, Download (32-bit) cho máy đời cũ hơn, hoặc Download (ARM64) nếu máy dùng chip ARM (một số laptop Windows on ARM).
3. Mở file .exe vừa tải, để trình cài đặt chạy tự động — không cần chọn thêm tuỳ chọn nào.
4. Sau khi cài xong, biểu tượng Zoom xuất hiện trên màn hình hoặc Start Menu; nhấp đúp để mở và bắt đầu đăng nhập.

Nếu công ty dùng Windows 10, bản Windows phải là Home, Pro hoặc Enterprise; Windows 10 S Mode không cài được Zoom Workplace vì S Mode chỉ cho cài ứng dụng từ Microsoft Store.

Cài đặt Zoom Workplace trên Mac

1. Mở trang download chính thức, tìm mục Zoom Workplace App.
2. Chọn Download for Apple Silicon nếu máy dùng chip M1 trở lên, hoặc Download for Intel nếu máy Mac đời cũ chạy chip Intel. Không chắc máy dùng chip gì thì bấm biểu tượng Apple ở góc trái màn hình > About This Mac để xem dòng Chip.
3. Mở file .pkg vừa tải và làm theo các bước trong trình cài đặt của macOS.
4. Cài xong, mở Zoom từ Launchpad hoặc thư mục Applications để đăng nhập.

Yêu cầu hệ thống cần biết trước khi tải

Máy chạy Linux cũng cài được Zoom Workplace, với các bản như Ubuntu 20.04, CentOS 9 trở lên, và cần card đồ hoạ hỗ trợ OpenGL 2.0 trở lên — thông tin đáng chú ý nếu công ty đang dùng máy trạm Linux.

Thiết lập Zoom Workplace lần đầu sau khi cài

1. Mở ứng dụng vừa cài, màn hình đầu tiên cho ba lựa chọn: Sign in (đăng nhập nếu công ty đã cấp tài khoản Zoom), Join a meeting (vào thẳng một cuộc họp bằng Meeting ID mà chưa cần tài khoản), hoặc Sign up (tạo tài khoản Zoom nếu công ty chưa cấp).
2. Đăng nhập xong, thanh điều hướng bên trái hiện các mục Chat, Calendar, Phone, Contacts, Hub — có thể kéo thả hoặc ghim lại tab để dùng cho gọn.
3. Vào phần cài đặt âm thanh/video để kiểm tra micro, loa và camera trước khi họp thật — cách chắc ăn nhất là tham gia một cuộc họp thử (test meeting) để xem các nút Audio, Video, Participants, Chat, Share có hoạt động đúng không.
4. Muốn làm quen nhanh các tính năng, ứng dụng có sẵn Zoom Learning Center với các khoá tự học ngắn ngay trong app.

Tải Zoom Workplace trên điện thoại

Trên điện thoại, mở Google Play (Android) hoặc App Store (iPhone), tìm đúng tên Zoom Workplace, nhấn Install (Android) hoặc Get (iOS), chờ tải xong rồi mở ứng dụng và đăng nhập bằng tài khoản Zoom giống trên máy tính. Vì Play Store và App Store tự lọc theo hệ điều hành máy, bạn không cần tự chọn phiên bản như khi tải cho Windows hay Mac.

Cài đặt bị lỗi hoặc treo giữa chừng: cách xử lý theo cộng đồng

Một số vướng mắc khi cài trên Windows được người dùng chia sẻ trên diễn đàn cộng đồng Zoom:

• Có người báo bộ cài mở lên rồi đứng yên, không chạy tiếp — theo cộng đồng, cách hay dùng là gỡ bản cũ, khởi động lại máy rồi cài lại bản mới vừa tải.
• Có người báo lỗi thiếu file .dll liên quan tới một hàm API của Windows chỉ có từ một bản cập nhật Windows 10 nhất định — cộng đồng khuyên cập nhật Windows lên bản mới nhất trước khi cài lại Zoom.
• Với máy gỡ Zoom theo cách thông thường (qua Settings > Apps) mà vẫn còn sót file cấu hình cũ gây xung đột khi cài bản mới, một số người dùng trên diễn đàn cộng đồng Zoom đã dùng công cụ gỡ cài đặt sạch CleanZoom do Zoom cung cấp để xoá hết file và khoá registry liên quan, rồi mới cài lại.

Đây là kinh nghiệm người dùng chia sẻ trên diễn đàn, không phải hướng dẫn chính thức áp dụng cho mọi trường hợp. Nếu máy công ty do bộ phận IT quản lý tập trung (có phần mềm quản lý thiết bị), nên hỏi IT trước khi tự gỡ và cài lại.

Zoom Workplace khác gì so với ứng dụng "Zoom" trước đây

Zoom Workplace là tên gọi hiện tại của ứng dụng, gộp chung việc họp trực tuyến với chat nhóm, lịch, điện thoại và bảng trắng (whiteboard) vào một ứng dụng duy nhất, thay vì chỉ có chức năng họp như ứng dụng Zoom trước đây. Nếu công ty đã cài Zoom bản cũ, không cần gỡ tay — cập nhật ứng dụng lên bản mới nhất sẽ tự chuyển thành Zoom Workplace.

Chọn Zoom Workplace hay dùng công cụ họp có sẵn trong bộ văn phòng

Nhiều công ty nhỏ đã dùng Microsoft 365 Business hoặc Google Workspace và tự hỏi có cần cài thêm Zoom Workplace không. Microsoft 365 có sẵn Teams để họp, Google Workspace có sẵn Google Meet — nếu nhóm chỉ họp nội bộ, dùng công cụ có sẵn trong gói đang trả tiền thường gọn hơn, đỡ phải quản lý thêm một ứng dụng. Zoom Workplace hợp hơn khi công ty họp thường xuyên với khách hàng hoặc đối tác bên ngoài đã quen dùng Zoom, hoặc muốn tách riêng công cụ họp khỏi bộ văn phòng đang dùng.

Câu hỏi thường gặp

Tải Zoom Workplace có mất phí không?

Bộ cài Zoom Workplace tải từ trang chính thức không thu phí tải xuống. Việc tài khoản dùng ở mức nào, có cần trả phí theo gói công ty hay không thì xem bảng giá trên trang sản phẩm hoặc trang giá của hãng.

Zoom Workplace có phải là ứng dụng Zoom trước đây không?

Đúng, đây là tên gọi hiện tại của ứng dụng Zoom, mở rộng thêm chat, lịch, điện thoại và các công cụ khác ngoài chức năng họp. Ứng dụng Zoom bản cũ cập nhật lên sẽ tự thành Zoom Workplace, không cần gỡ cài lại.

Chọn bản 32-bit hay 64-bit khi tải Zoom Workplace cho Windows?

Phần lớn máy Windows bán ra những năm gần đây chạy 64-bit, nên chọn bản 64-bit trừ khi máy đời cũ hoặc bộ phận IT công ty yêu cầu cụ thể bản 32-bit.

Cài Zoom Workplace trên Mac chọn Apple Silicon hay Intel?

Xem dòng Chip ở mục About This Mac: máy dùng chip M1 trở lên chọn bản Apple Silicon, máy dùng chip Intel chọn bản Intel.

Cài xong Zoom Workplace có bắt buộc đăng nhập mới dùng được không?

Không bắt buộc để vào một cuộc họp — có thể chọn Join a meeting và nhập Meeting ID để tham gia ngay. Muốn dùng đầy đủ chat, lịch, danh bạ thì cần đăng nhập bằng tài khoản Zoom.